Cập nhật: Tổng đài MBBank mới nhất 2020, gọi là bắt máy ngay

Tổng đài MBBank

Bạn đang là khách hàng của ngân hàng MB? Bạn đang có những thắc mắc trong vấn đề giao dịch cá nhân? Bạn muốn liên hệ với ngân hàng để được giải đáp nhưng ngại không muốn đi đến tận ngân hàng để hỏi?

Vậy thì hãy tra cứu tổng đài MB ngay nhé! Hãy cùng Lienketbank.com tìm hiểu về tổng đài MB năm 2020 để có thể nắm được các thông tin cần thiết khi cần liên hệ.

Sơ lược về MBBank.

Ngân hàng MB – ngân hàng TMCP Quân đội MBBank, gọi tắt là ngân hàng Quân đội – là một doanh nghiệp trực thuộc Quân đội nhân dân Việt Nam. 

Được thành lập từ ngày 04/11/1994, trải qua 26 năm hình thành và phát triển, cho đến nay, MB đã và đang khẳng định vị thế vững chắc của mình trong ngành ngân hàng khi vinh dự là một trong 5 ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam.

Hiện nay MBBank đang đạt số vốn điều lệ khoảng 22.000 tỷ đồng với gần 11.000 nhân sự làm việc trên hệ thống 100 chi nhánh và 190 điểm giao dịch trên toàn quốc. Ngoài ra MB còn có chi nhánh đặt tại Lào, Campuchia và một văn phòng đại diện đặt tại Nga. 

Số hotline ngân hàng MBBank.

Số hotline ngân hàng MBBank.

Khi sử dụng các dịch vụ từ ngân hàng MB, khách hàng sẽ cần biết số hotline vì đây sẽ là cầu nối nhanh chóng, tiện lợi giữa ngân hàng và khách hàng. Hiện tại ngân hàng MB có 2 số hotline dành riêng cho 2 nguồn khách hàng gọi đến:

Hotline dành cho khách hàng trong nước gọi đến:

1900.54.54.26

Hotline dành cho khách hàng quốc tế gọi về:

0243.767.4050

Cước phí gọi đến cho hotline MBBank là 909 đồng/phút. Khách hàng muốn nghe tiếng Việt hãy bấm phím 1, sau đó tư vấn viên sẽ hướng dẫn khách hàng lựa chọn các dịch vụ cần tư vấn hoặc kết nối trực tiếp với tư vấn viên để được giải quyết các vấn đề đang gặp phải.

Số Hotline ngân hàng MB hoạt động 24/24 kể cả các ngày lễ tết nên quý khách hàng có thể yên tâm gọi điện đến hotline bất cứ lúc nào có nhu cầu hoặc có vấn đề phát sinh bất ngờ.

Đặc biệt khi gọi đến hotline MB thì quý khách hàng sẽ được tư vấn viên của MBBank trực tiếp tư vấn và giúp quý khách giải quyết nhanh nhất các vấn đề phát sinh chứ không phải hệ thống máy trả lời tự động. Thực sự đây là một ưu điểm lớn của ngân hàng MB đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình. 

Tổng đài CSKH của ngân hàng MB theo từng chi nhánh.

Quý khách hàng ngoài việc liên hệ với ngân hàng MB qua số hotline thì có thể liên hệ trực tiếp tới tổng đài chăm sóc khách hàng của từng chi nhánh cụ thể trên hệ thống toàn quốc. Dưới đây Sosanhthoi sẽ cung cấp một số chi nhánh lớn để quý khách hàng tham khảo.

– Chi nhánh ngân hàng MB Sài Gòn: 08.2222.2888

– Chi nhánh ngân hàng MB Hà Nội: 024.3563.9759

– Chi nhánh ngân hàng MB Hội sở: 024.6253.5555

– Chi nhánh ngân hàng MB Đà Nẵng: 0511.6257.999

– Chi nhánh ngân hàng MB Hải Phòng: 0225.6261.555

– Chi nhánh ngân hàng MB Nha Trang: 0258.6250.777

– Chi nhánh ngân hàng MB Cần Thơ: 0710.3816.199

– Chi nhánh ngân hàng MB Thái Nguyên: 0208.6269.999

Các tiện ích của tổng đài MB với khách hàng.

Các tiện ích của tổng đài MB với khách hàng.

Khi gọi đến tổng đài MB, khách hàng sẽ được giải quyết những vấn đề gì? Có thể gọi đến tổng đài MB hoặc hotline MB vào khoảng thời gian nào? Có rất nhiều câu hỏi liên quan mà rất nhiều khách hàng chưa rõ khi muốn gọi tới tổng đài.

Một số tiện ích.

Khi gọi tới tổng đài MB quý khách hàng sẽ được giải quyết nhanh chóng các vấn đề sau:

  • Hướng dẫn sử dụng các dịch vụ banking, online…
  • Hỗ trợ các dịch vụ thẻ khi khách hàng bị nuốt thẻ, mất thẻ, khóa thẻ…
  • Tra cứu thông tin về địa chỉ phòng giao dịch, chi nhánh hoặc cây ATM gần nhất.
  • Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
  • Tư vấn các dịch vụ hiện hành của ngân hàng MB, bao gồm các thông tin về sản phẩm dịch vụ, thẻ ATM, các chương trình ưu đãi…
  • Tư vấn các thông tin liên quan đến tỷ giá ngoại tệ hiện tại, cách quy đổi ngoại tệ tại MB, lãi suất gửi tiền tiết kiệm, cách thức tính phí dịch vụ…
  • Hỗ trợ truy vấn thông tin, số dư tài khoản, rà soát các giao dịch bao gồm chuyển tiền, nhận tiền và các giao dịch khác.

Các lưu ý với khách hàng khi gọi tới tổng đài MBBank.

ới số hotline MB thì quý khách hàng có thể liên hệ 24/24 nhưng với tổng đài CSKH từng chi nhánh thì quý khách hàng chỉ có thể liên hệ trong giờ làm việc của ngân hàng. 

Khi gọi đến tổng đài MB, các tư vấn viên sẽ cần biết một số thông tin cá nhân cần thiết như như họ tên, số CMND, ngày tháng năm sinh, số thẻ… để có thể hỗ trợ tư vấn và giải quyết các vấn đề.

Vì vậy để cuộc gọi được nhanh và không mất quá nhiều thời gian thì trước khi gọi đến tổng đài MB, quý khách hãy chuẩn bị sẵn các thông tin để khi tư vấn viên yêu cầu có thể cung cấp ngay.

Tổng đài MB sẽ không giải quyết và tiếp nhận tư vấn bất kỳ thông tin nào về số tài khoản/số thẻ không chính chủ. Vì thế nếu bạn được ủy quyền để liên hệ hotline thì cũng cần nắm rõ mọi thông tin của chủ thẻ để không bị nhầm lẫn đáng tiếc nhé.

Kết luận.

Các thông tin về tổng đài MBBank mà Lienketbank đưa ra trong bài viết trên hy vọng đã giúp quý khách nắm rõ được phần nào. Ngoài ra hãy theo dõi các bài viết mới của chúng tôi tại website Lienketbank để cập nhật nhanh nhất những tin tức, thông tin hữu ích về tài chính, ngân hàng và các vấn đề liên quan ngay nhé.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây